Las video llamadas por Internet se han convertido en el nuevo uso para los mensajeros instantáneos, sin embargo en nuestro país pocos son quienes sacan provecho de esta tecnología que ha venido a transformar la forma de interactuar en línea.

¿Quién no tiene hoy en día una cuenta de mensajero instantáneo?, es incluso tan común como tener un número telefónico. La mensajería instantánea ha alcanzado tal popularidad, que muchos analistas la consideran como el sucesor del correo electrónico, por la capacidad de enviar mensajes y archivos en tiempo real, eliminando el retardo del envío-recepción-respuesta de una conversación por email.

Prácticamente todas las personas que se conectan a Internet tienen una cuenta de mensajero instantáneo con la que se comunican con clientes, proveedores, asociados, amigos y familiares. Es por mucho el método más barato y eficiente para interactuar con el mundo.

A lo largo del tiempo, los mensajeros instantáneos pasaron de ser simples gestores de chat, para convertirse en gestores de audio-video conferencia en demanda. Y han tenido un éxito tal que ahora en muchos casos una conversación solamente en texto resulta insuficiente, como por ejemplo una junta de negocios, o una conversación familiar. En estos, el toque de cercanía que añade el video y audio es hoy simplemente indispensable.

Ahora bien, siendo una tecnología madura y disponible en masa, ¿porque son tan pocas las personas que la utilizan cotidianamente?. Contar con lo necesario para hacer video llamadas es sumamente sencillo y no representa una gran inversión. Lo único que se requiere es una conexión a internet de banda ancha, y añadir una cámara web y un micrófono a la PC. Lo primero lo podemos dar por hecho ya que la gran mayoría de los usuarios de internet en México se conectan mediante un proveedor de televisión por cable, o proveedores de telefonía que ofrecen servicios de ADSL o inalámbricos, todos estos de banda ancha. Entonces, el lograr la video conferencia se reduce a contar con una cámara web y un micrófono.

Pero, ¿qué tipo de cámara web se requiere para lograrlo?. En realidad, la más barata opción en el mercado provee los suficientes recursos para hacer una video conferencia exitosa. Los mensajeros instantáneos generalmente ajustan los rangos de transferencia de video para adaptarse al tipo de conexión a internet, por lo que una resolución de video de 640x480 pixeles, es decir la más básica, es suficiente. Además, estos equipos generalmente vienen equipados con micrófono, y su precio fluctúa en el rango de los 300 pesos. Claro, se pueden comprar cámaras mucho más costosas que ofrecen mayor resolución o efectos especiales, pero resulta opcional.

Hay que sacar provecho de la funcionalidad que la tecnología pone a nuestro alcance. En los negocios, la video conferencia instantánea es un diferenciante muy interesante que seguramente generará ventas. Y en el plano familiar, simplemente no tiene precio.